AYUDA, realiza una labor cívica social solidaria de servicio y da aviso de que derivado de la relación que existe y/o llegare a existir con usted, como usuario y/o como contraparte; AYUDA ha recolectado información y datos personales que a usted le pertenecen y lo seguirá haciendo para los fines que sean necesarios derivados de la mencionada relación.

Al respecto, AYUDA le informa lo siguiente:

Que: 1) Sus datos personales han sido y serán recolectados y almacenados por AYUDA y 2) AYUDA actuará como responsable de la base de datos en la que se encontraren los mismos.

Que AYUDA utilizará su información y datos personales que hoy en día obran en las bases de datos de AYUDA y/o que en el futuro obraren en las propias bases de datos de AYUDA, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su nombre, correo electrónico, domicilio y teléfono, únicamente para efecto de: Poder llevar a cabo los procesos de envío de información (a través de correo electrónico y/o vía telefónica y/o por cualquier otro medio) que estuvieren relacionados con cualquier operación, acto, actividad y proceso en que usted intervenga y/o llegare a intervenir con la participación de AYUDA.

Que AYUDA se compromete ante usted a cumplir con todo lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como la “LFPDPPP”) así como a observar en todo momento, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la LFPDPPP, teniendo en cuenta a su vez, el respeto y cuidado de los Derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponer de los cuales usted es titular).

Que: 1) AYUDA informa a usted que de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP, usted, en todo momento, tendrá el derecho: 1.1) De ejercitar sus derechos ARCO sobre sus datos personales almacenados y utilizados AYUDA, así como 1.2) Para solicitar la limitación de uso o divulgación de sus datos personales; y 2) AYUDA cumplirá en todo momento con cualquier aviso y/o solicitud que, en su caso, en el ejercicio de sus derechos contenidos en la LFPDPPP, usted mismo le haga llegar a AYUDA mediante un correo electrónico y/o mediante un escrito que fuere suscrito y firmado por usted.

Que: 1) La información y los datos personales que usted ha proporcionado y/o que en el futuro llegare a proporcionar a AYUDA se almacenarán en la base de datos de la propia AYUDA que, inclusive, podría localizarse fuera de los Estados Unidos Mexicanos (según fuere libremente determinado por AYUDA) y 2) AYUDA manifiesta a usted que los datos personales que ha recolectado de que a usted le pertenecen o que pudiese recolectar en el futuro, podrán ser transferidos a cualquier tercero con quien AYUDA hubiese contratado y/o contratare servicios para el manejo de la base de datos de AYUDA para los fines indicados en el presente aviso.

Que AYUDA tomará medidas de seguridad organizacionales y técnicas razonables para prevenir la pérdida, uso indebido, alteración o divulgación ilegal de la información y datos personales de usted.

Que en caso de que por cualquier motivo AYUDA llegase a realizar cualquier cambio o modificación al presente aviso de privacidad, dicho cambio le será notificado a usted por este mismo medio o por cualquier otro medio que, en su momento, AYUDA considere adecuado.

TÉRMINOS Y CONDICIONES
I. Condiciones Generales

1. Objeto. Los presentes términos y condiciones (en adelante las “Condiciones”) tienen por objeto regular el acceso y uso que hagan aquellas personas físicas o morales identificados como usuarios (en adelante indistintamente el “Usuario” o los “Usuarios”) del sitio web identificado como www.ayudamex.mx propiedad de AYUDA, por lo que cualquier usuario que desee acceder y usar el sitio web podrá hacerlo sujetándose en todo momento a las presentes condiciones, según éstas puedan ser modificadas eventualmente, así como a todas las demás políticas y principios que rigen a AYUDA, que se encuentren vigentes o que en su momento sean implementados por ésta.

Asimismo, se informa a los Usuarios que las principales actividades de AYUDA son la de poner a disposición del público en general, a través del Sitio Web, una plataforma de vinculación de causas sociales en pro de los más necesitados, con potenciales donante en línea, sin participación ni responsabilidad de AYUDA en los medios de fondeo.

El Sitio Web publicitará las causas, sirviendo como enlace, exclusivamente, y sin constituirse en intermediario ni concentrador depositario respecto de las Causas y la recaudación que reciba el beneficiario.

Ayuda podrá presentar datos estadísticos sobre la información que reciba de los operadores de causa, sobre el destino y resultados a favor de los beneficiaros, como estímulo y reconocimiento a los benefactores

Por lo anterior, los Usuarios reconocen y aceptan, desde este momento, que las presentes Condiciones tienen un carácter obligatorio y vinculante, y no están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole, por lo que se entienden aceptadas en su totalidad por el simple hecho de ingresar al Sitio Web y hacer uso del mismo. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario el leer, entender y aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones, en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados por referencia a los mismos, previo a su registro como Usuario del Sitio Web.

II. Definiciones

Para efectos de claridad de las presentes Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:
Causas: conjunto de información compartida a través de AYUDA en el Sitio Web para recaudar aportaciones del público en general para atender una causa de beneficencia pública o iniciativa social que pretenda generar, a juicio de AYUDA, un impacto positivo en la sociedad, aprobado por AYUDA para que sea publicado en la plataforma a través de su Sitio Web.
Condiciones: Se refiere a los presentes Términos y Condiciones.
Registro de Usuario: significa la cuenta que reúne la información personal de un Usuario proporcionada en el Sitio Web, a través del registro de un nombre, un correo electrónico
Donante: Es el usuario que realiza una donativo de manera voluntaria, dirigido a beneficiar la causa de su elección.
Registro de Usuario: El registro mediante el llenado de un formulario con información personal que efectúan los Usuarios con el fin de poder participar, ya sea como Proyectos o Donadores en el Sitio Web de AYUDA.
Sitio Web: Significa el sitio de internet www.ayudamex.mx
Usuario: Significa toda persona física o moral que se registre en el Sitio Web de AYUDA.
Usuario Verificado: Es la posibilidad que tiene un Usuario registrado de validar su cuenta como una cuenta verificada por AYUDA como confiable. Para esto, AYUDA establecerá una validación de información detallada consistente de manera enunciativa más no limitativa en: (i) nombre completo; (ii) dirección; (iii) teléfono; (iv) dirección de correo electrónico; (v) datos adicionales para efectos de las Aportaciones, según sea aplicable.
III. Servicios

1. Los Servicios. Para efectos de claridad de las presentes Condiciones se entenderá como los servicios: (i) la puesta a disposición a los Usuarios por parte de AYUDA de la plataforma tecnológica contenida en el Sitio Web para la publicación de las Causas; y (ii) la prestación de servicios de promoción, publicidad, mercadotecnia y marketing realizada por AYUDA a través del Sitio Web, medios digitales, redes sociales o cualquier otro medio que determine AYUDA de tiempo en tiempo respecto de cada Causa para lograr la Meta o como apoyo a la difusión, lo anterior bajo la reserva de los intereses de la comunicación de AYUDA sin que esto implique un compromiso contractual entre el promotor y AYUDA.
2. AYUDA ofrece asimismo apoyar y asesorar a cada una de las Causas y/o Proyectos en áreas como realización de contenido, promoción y difusión para el logro de la meta establecida.
3. AYUDA por ningún motivo y en ninguna circunstancia aceptará ni es ni será responsable de Causas y/o Proyectos que:
Impliquen la realización, ejecución o materialización de cualquier actividad ilícita o que vaya en contra de la moral y de las buenas costumbres.
Promuevan “Juegos”, “Rifas” y “Sorteos” que no cuenten con el respectivo permiso de la Secretaría de Gobernación, por ende no se hace responsable de las implicaciones legales ni económicas del uso de dichas palabras en el perfil.
IV. Modificaciones a las Condiciones

Las presentes Condiciones no están sujetas a negociación o modificación de ninguna especie, por lo que los Usuarios entienden y aceptan en su totalidad las mismas. Asimismo, AYUDA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción, situación que dará a conocer a través del Sitio Web a los Usuarios. En el supuesto que algún Usuario no esté de acuerdo con las Condiciones, según las mismas sean modificadas de tiempo en tiempo, deberá notificarlo expresamente a AYUDA y se dará de baja de los sistemas de esta última y se cancelará el registro respectivo.

V. Obligaciones de AYUDA

Aprobar, rechazar o cancelar las Causas, reservándose el derecho, además, de rechazar cualquier solicitud de registro como Usuario o de cancelar o suspender un registro de Usuario previamente otorgada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor de cualquier Usuario.

Publicar, previo acuerdo por escrito con AYUDA, en el Sitio Web las Causas y/o Proyectos, así como los cambios en los mismos, teniendo AYUDA, previo acuerdo por escrito con el Promotor, el derecho de modificar la información que en dichos perfiles se contenga en casos excepcionales dentro del Sitio Web.

VI. Obligaciones fiscales

Cada Usuario será responsable de las obligaciones fiscales que les correspondan por lo que se reconoce que AYUDA no obtiene beneficio de ningún tipo, en ningún momento, por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente que se generen para el donador o el beneficiario. AYUDA no tiene participación alguna en el desarrollo de lo estipulado en el perfil de Causa y/o Proyecto, por lo que no será responsable por el efectivo cumplimiento de su realización. En ningún caso AYUDA será responsable por cualquier otro daño y/o perjuicio que pudiera causarse o se cause por las acciones u omisiones entre el Donador y/o AYUDA.

Por lo anterior, todos los impuestos, derechos y demás obligaciones fiscales que se causen y en los que incurran los USUARIOS con motivo del uso del Sitio Web y los Servicios serán responsabilidad exclusiva de cada uno, según corresponda.

VII. Alcance del uso del Sitio Web

Los Usuarios reconocen y aceptan que AYUDA no es una institución de crédito, intermediario financiero, o una empresa dedicada a otorgar préstamos, financiamientos o recaudar recursos del público en general, si no que su finalidad principal es la de proveer a los Usuarios una plataforma a través de la cual puedan atraer recursos para la implementación de lo estipulado en el perfil de Causa y/o Proyecto, siendo únicamente un facilitador entre las Causas y Donadores, por lo que el acceso al Sitio Web no garantiza que AYUDA obtenga los fondos requeridos para la atención de lo estipulado en el perfil de Causa y/o Proyecto y AYUDA tampoco garantiza ni responde por la veracidad, exactitud, licitud, actualidad, utilidad, adecuación ni la finalidad de las Causas frente a los Donadores. Tanto el acceso y utilización de los Servicios y del Sitio Web, así como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en los mismos, o que sea accesible desde los mismos, se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad de cada Usuario.

Por lo anterior, AYUDA no responderá en ningún momento y bajo circunstancia alguna por los daños y perjuicios ya sea directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o emergentes, incluidos, el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso o percance sufrido por cualquier Usuario con relación al uso de la plataforma y por tanto del Sitio Web o relacionado con los Servicios.

Asimismo, AYUDA no será responsable de daño, responsabilidad o pérdida alguna que deriven o se relacionen con falla o falta de continuidad o la imposibilidad de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios, aunque AYUDA hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

Los Servicios y el uso del Sitio Web se proporcionan “tal cual” por lo que AYUDA renuncia frente a los Usuarios a toda declaración y representación, expresa o, no expresamente establecida en estas Condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, entre otros, respecto de los Servicios y el uso del Sitio Web. Además, AYUDA no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de lo estipulado en las Causas y/o Proyectos o cualquiera de los Servicios del Sitio Web, o que éstos no serán interrumpidos o estén libres de errores. El Usuario conviene y acepta que todo riesgo derivado del uso que haga del Sitio Web será únicamente suyo. Los Usuarios quedan apercibidos de que la concertación de acuerdos entre Usuarios para la Recaudación de fondos respecto de las Causas y/o Proyectos es el resultado de acuerdos libres celebrados entre Usuarios mayores de edad, que actúan bajo su plena y absoluta responsabilidad, quedando AYUDA excluida expresamente de cualquier tipo de responsabilidad por cualesquiera consecuencias derivadas de los acuerdos celebrados entre los mismos Usuarios.

No obstante lo anterior, el Usuario entiende y acepta todos los aspectos y riesgos que significa el uso del Sitio Web mediante Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones, quedando AYUDA excluido expresamente cualquier tipo de responsabilidad y por cualesquiera consecuencias derivadas de dichos riesgos (incluyendo seguridad) y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.

AYUDA no será responsable en ningún momento de los perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso del Sitio Web. De igual manera AYUDA no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) el uso o dependencia del Sitio Web o su incapacidad para acceder a él o utilizarlo; o (ii) cualquier transacción o relación entre AYUDA y cualquier Donador, tampoco será responsable de la falta de ejecución resultante de lo estipulado en las Causas y/o Proyectos que vayan más allá del control razonable de AYUDA.

Los Usuarios podrán utilizar el Sitio Web de AYUDA para solicitar y planificar la recaudación de Aportaciones para lo estipulado en la Causa y/o Proyecto pero acepta que AYUDA no tiene responsabilidad alguna hacia el Usuario.

VIII. Indemnización

Al aceptar las presentes Condiciones cada Usuario declara y se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a AYUDA, de cualquier daño, perjuicio, reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) ocasionado por el incumplimiento del Usuario respecto de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, al igual que el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, otros Usuarios, y por el mal uso del Sitio Web.

IX. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web y los relativos a los Servicios, así como los programas, bases de datos, redes y archivos entre otros, que permiten a las Causas y Donadores acceder y usar su cuenta de Usuario, son propiedad de su legítimo titular y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos a los Usuarios, salvo autorización expresa, otorgada de manera previa y por escrito por el legítimo titular.

Asimismo los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como todo el software y los contenidos del Sitio Web, incluidos códigos HTML, textos, animaciones, imágenes, así como las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos mostrados, son propiedad de AYUDA, o ésta cuenta con las licencias suficientes y necesarias para su uso, y las cuales están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, por lo que los Usuarios en ningún momento y en ninguna circunstancia podrán ni tendrán la facultad de reproducir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma el Sitio Web o los Servicios ni cualquier de los rubros mencionados anteriormente, por lo que desde este momento los Usuarios se obligan a sacar en paz y salvo a AYUDA de cualquier demanda daño o perjuicio ocasionado por el incumplimiento del Usuario a la prohibición mencionada anteriormente, independientemente de la acciones legales que pudiera tomar AYUDA en contra de dicho Usuario, a quien, desde el momento en que AYUDA tenga conocimiento del mencionado incumplimiento le negará el acceso al Sitio Web.

X. Notificaciones de Derechos de Autor

AYUDA podrá, a su discreción, cancelar la cuenta de los Usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o derechos de autor de terceros. AYUDA eliminará los materiales transgresores de acuerdo con las leyes mexicanas relacionadas con la propiedad industrial, la Ley Federal de Derechos de Autor, la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (Digital Millennium Copyright) o cualquier otra ley aplicable, si se le notifica conforme lo establecido en las presente Condiciones que cierto contenido infringe los derechos de autor mencionados.

Si algún Usuario considera que una obra de su propiedad o sobre la cual tiene derechos ha sido copiada de alguna forma que constituya una infracción a los derechos de autor, deberá hacer llegar a AYUDA una notificación por escrito que contenga, al menos, la siguiente información:
Firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor;
Una descripción de la obra con derechos de autor que el Usuario afirma fue infringida o que está infringiendo;
Una descripción de la ubicación del material que el Usuario afirme que fue infringido en el Sitio Web, para que AYUDA ubique dicho material;
Dirección, número telefónico y una dirección de correo electrónico;
Una declaración escrita en la que alegue de buena fe y bajo protesta de decir verdad que el uso de la Causa no está autorizado por el dueño del derecho de autor, su agente o la ley, y
Una declaración por escrito en donde afirme que la información que presenta es precisa, y bajo penalización de perjurio, que es el dueño del derecho de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario.
Si el Usuario considera que su Causa y/o Proyecto fue eliminado o deshabilitado por error o por alguna identificación errónea, debe enviar a AYUDA una notificación escrita que contenga, al menos, la siguiente información:
Una firma electrónica o física de AYUDA por medio de su representante;
Una descripción de la Causa que haya sido eliminado o cuyo acceso fue deshabilitado, y la ubicación en la que aparecía dicha Causa antes de ser eliminado o deshabilitado;
Una declaración hecha bajo protesta de decir verdad en la que AYUDA manifieste que considera que la Causa fue eliminado o deshabilitada como resultado de un error o una identificación errónea del material.
El Usuario o AYUDA acepta que si no cumple con todos los requisitos de notificación mencionados, AYUDA podría ignorar tales notificaciones incompletas o imprecisas sin ninguna responsabilidad.

Las comunicaciones dirigidas a AYUDA con relación con temas de derechos de autor deberán ser enviadas a la dirección que se menciona al final del presente aviso.

XI. Inexistencia de Relación Laboral

El Usuario reconoce y acepta que no existe relación laboral entre AYUDA y el Usuario o el Donador, siendo AYUDA sólo un facilitador del Sitio Web, por lo que no existe la prestación de un trabajo personal subordinado mediante el pago de un salario, sino que es una labor cívica social solidaria de servicio y el poder usar el Sitio Web.

El Usuario reconoce y acepta que las únicas relaciones jurídicas existentes entre éste y AYUDA son las derivadas de las presentes Condiciones y por tanto, no existe dirección y dependencia, respecto del pago de salarios ordinarios y extraordinarios, vacaciones, aguinaldos, primas de antigüedad, así como de cualquier otra prestación que por motivo de su trabajo pudiera corresponderle, quedando totalmente a su cargo todas las obligaciones que deriven de las relaciones laborales, contractuales y fiscales con sus trabajadores por lo que el Usuario es el único responsable del complimiento de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y seguridad social que se deriven frente a dicho personal, liberando a AYUDA de cualquier responsabilidad solidaria y reclamación que hagan sus trabajadores al respecto, por lo que AYUDA no aceptará ninguna reclamación por los conceptos antes citados, obligándose el Usuario a sacar en paz y a salvo a AYUDA de cualquier reclamación que intente en su contra el personal y terceros relacionados con AYUDA y a reembolsarle a AYUDA, a la vista, cualquier cantidad que éste erogue por tal motivo.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de franquicia, o relación laboral entre AYUDA y el Usuario.

XII. Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes Condiciones se regirán exclusivamente por la legislación y las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, y en particular respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos, éstos se regirán por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

XIII. Datos para notificación y solicitar información

Encargado: Jorge De los Cobos Silva, domicilio: calle Carmen 118 interior 501, colonia Nativitas, demarcación Benito Juárez, código postal 03500, CDMX. Teléfono WhatsApp 477 577 6837 Correo electrónico: jorged.ayuda@gmail.com

Última revisión agosto 2020